Cara pakai aplikasi

1. Minta kode RW ke pengurus RT/RW (biasanya dibagikan lewat grup WhatsApp atau QR di pos RW).
2. Buka aplikasi, ketuk Daftar Akun, lalu masukkan kode RW.
3. Pilih RT, isi nama, nomor HP, alamat rumah, dan buat password minimal 8 karakter.
4. Setelah terdaftar, akun Anda menunggu verifikasi. Selama menunggu, Anda sudah bisa membaca pengumuman.
5. Pengurus RT memeriksa data Anda. Anda mendapat notifikasi saat akun diverifikasi atau ditolak.

Tidak perlu mengunggah KTP atau KK. Verifikasi dilakukan langsung oleh pengurus RT.

1. Buka Iuran Warga. Tagihan bulan ini tampil per jenis, misalnya Keamanan, Kebersihan, dan Sosial.
2. Baca cara bayar dari pengurus RW (nomor rekening atau QRIS) di halaman yang sama.
3. Transfer sesuai total yang dipilih, lalu foto bukti transfernya.
4. Centang tagihan yang dibayar, pilih metode, unggah foto bukti, lalu ketuk Bayar.
5. Status menjadi Menunggu konfirmasi. Anda mendapat notifikasi saat bendahara menerima atau menolak pembayaran.

Bayar tunai? Serahkan ke bendahara; bendahara yang mencatatnya dan tagihan langsung lunas di aplikasi.

1. Buka Kas RW untuk melihat saldo, pemasukan, dan pengeluaran bulan ini.
2. Ganti bulan untuk melihat laporan bulan sebelumnya.
3. Daftar transaksi menunjukkan setiap uang masuk dan keluar beserta keterangannya.

Transaksi kas tidak bisa dihapus. Bila ada salah catat, bendahara membuat entri koreksi yang terlihat oleh semua warga.

1. Buka Lapor Warga, lalu ketuk Buat Laporan.
2. Pilih kategori (lampu jalan, sampah, saluran air, dan lainnya), tulis lokasi dan ceritakan masalahnya.
3. Tambahkan sampai 3 foto bila ada, lalu kirim.
4. Pantau statusnya: Baru, Diproses, Selesai, atau Ditolak. Tanggapan pengurus muncul di detail laporan dan sebagai notifikasi.

1. Pengumuman penting tampil di Beranda. Daftar lengkapnya ada di Pengumuman.
2. Tab Notifikasi berisi kabar untuk Anda: pengumuman baru, status pembayaran, status laporan, dan status ajakan WargaNet.
3. Ketuk notifikasi untuk membuka halaman terkait.

1. Buka WargaNet untuk melihat paket internet Rumah dan Bisnis.
2. Pilih paket, lalu ajukan pemasangan. Tim WargaNet menghubungi Anda untuk jadwal survey.
3. Buka Ajak Tetangga untuk melihat kode referral Anda dan membagikannya lewat WhatsApp.
4. Tetangga yang berminat bisa didaftarkan langsung dari menu yang sama (dengan persetujuan mereka).
5. Pantau status ajakan: Survey, Terpasang, Aktif, atau Gagal.

Ketentuan hadiah untuk ajakan yang berhasil akan diumumkan kemudian.

1. Buka Akun untuk melihat data diri, rumah, dan anggota keluarga.
2. Ubah nama atau email bila perlu.
3. Ganti password lewat Akun. Setelah diganti, login di HP lain otomatis keluar.

Lupa password? Hubungi pengurus RT/RW untuk dibuatkan password baru.

1. Di Dashboard, ketuk Pendaftar menunggu verifikasi. Daftar yang sama ada di menu Warga, tab Menunggu verifikasi.
2. Cocokkan nama dan alamat dengan warga yang Anda kenal.
3. Ketuk Verifikasi. Pilih rumah yang sudah terdaftar, atau daftarkan rumah baru bila belum ada.
4. Pilih hubungan dalam keluarga (misalnya kepala keluarga), lalu simpan.
5. Bila bukan warga Anda, ketuk Tolak pendaftaran dan tulis alasannya. Alasan ini dikirim ke pendaftar.

1. Buka Lapor warga. Tab Perlu ditangani berisi laporan baru dan yang sedang diproses.
2. Buka laporan untuk melihat foto, lokasi, dan riwayatnya.
3. Ketuk Tanggapi. Ubah status ke Diproses atau Selesai, tulis catatan untuk pelapor, dan lampirkan foto penanganan bila ada.
4. Pelapor mendapat notifikasi setiap kali Anda menanggapi.

1. Buka Pengumuman, lalu Buat pengumuman.
2. Isi judul, kategori, dan isi. Untuk acara, isi waktu dan lokasinya.
3. Atur waktu terbit. Warga di RT Anda mendapat notifikasi saat pengumuman terbit.

1. Buka Rumah untuk melihat rumah di RT Anda dan siapa penanggung iurannya.
2. Tambah rumah baru, atau ubah status hunian (pemilik, kontrak, kos, kosong).
3. Rumah berstatus kosong atau nonaktif tidak dibuatkan tagihan iuran.

1. Periksa daftar RT di menu RT. Tambahkan bila ada yang kurang.
2. Isi data rumah di menu Rumah, atau biarkan warga mendaftar sendiri lalu pengurus RT memverifikasi.
3. Buka Pengaturan RW dan tulis cara membayar iuran (nomor rekening, nama penerima, tempat bayar tunai).
4. Buka Jenis iuran dan tambahkan iuran bulanan beserta nominal dan tanggal jatuh temponya.
5. Bagikan kode RW ke warga supaya mereka bisa mendaftar di aplikasi.

1. Buka Warga, lalu Tambah warga.
2. Isi nama, nomor HP, rumah, dan hubungan dalam keluarga.
3. Catat password awal yang muncul dan berikan ke warga tersebut. Password ini hanya tampil sekali.

1. Buka Warga, cari orangnya, lalu pilih Atur role.
2. Centang peran yang sesuai, misalnya Pengurus RT atau Bendahara.
3. Untuk pengurus RT, pastikan rumahnya ada di RT yang ia urus.

Anda tidak bisa mengubah peran diri sendiri. Peran baru (misalnya Sekretaris RW) dibuat oleh super admin.

1. Tagihan bulan berjalan dibuat otomatis setiap tanggal 1.
2. Untuk membuat manual, buka Tagihan lalu Buat tagihan bulanan dan isi periodenya.
3. Tagihan yang sudah ada tidak dibuat dua kali, jadi aman diulang.
4. Tagihan yang salah dibuat bisa dibatalkan dengan alasan; tagihan tidak dihapus.

1. Buka Calon pelanggan untuk melihat pengajuan dari warga dan ajakan tetangga.
2. Tambah calon pelanggan sendiri bila ada warga yang menghubungi langsung.
3. Ubah status sesuai perkembangan: Survey, Terpasang, Aktif, atau Gagal (dengan alasan).
4. Warga yang mengajak mendapat notifikasi setiap status berubah.

1. Buka Log aktivitas untuk melihat siapa mengubah apa dan kapan.
2. Buka satu baris untuk melihat data sebelum dan sesudah diubah.

1. Buka Pembayaran. Tab Menunggu konfirmasi berisi pembayaran yang dikirim warga.
2. Buka pembayaran untuk melihat foto bukti dan tagihan yang dibayar.
3. Cek mutasi rekening. Bila uang sudah masuk, ketuk Konfirmasi.
4. Bila tidak sesuai, ketuk Tolak dan tulis alasannya supaya warga bisa membayar ulang.

Pembayaran yang dikonfirmasi otomatis tercatat sebagai kas masuk kategori Iuran Warga.

1. Buka Pembayaran, lalu Catat pembayaran tunai.
2. Pilih rumah, centang tagihan yang dibayar, dan isi tanggal bayar.
3. Simpan. Tagihan langsung lunas dan kas masuk tercatat.

1. Buka Transaksi kas, lalu Catat transaksi.
2. Pilih Pemasukan atau Pengeluaran, lalu kategorinya.
3. Isi tanggal, nominal, dan keterangan yang jelas. Lampirkan foto nota bila ada.

1. Transaksi kas tidak bisa diubah atau dihapus. Buka transaksi yang salah, lalu ketuk Koreksi.
2. Tulis alasan koreksi. Sistem membuat entri pembalik yang menetralkan transaksi lama.
3. Aktifkan Catat transaksi pengganti bila perlu, lalu isi nilai yang benar.

Transaksi asal dan koreksinya tetap terlihat oleh warga, supaya kas tetap transparan.

1. Bagian atas Transaksi kas menampilkan saldo serta pemasukan dan pengeluaran bulan ini.
2. Gunakan filter bulan dan kategori untuk menyusun laporan bulanan.
3. Grafik kas 6 bulan terakhir ada di Dashboard.